วันที่อัปเดตล่าสุด: 4 มีนาคม 2026
ชื่อบริษัท: ต้าหลียนเติงเฟินฮว่าเทคโนโลยี จำกัด
ที่อยู่บริษัท: เขตซินไจ่จื่อ ถนนซินไจ่จื่อ เมืองต้าหลียน มณฑลเหลียวหนิง หมู่บ้านซินโกว สวนอุตสาหกรรมซินชิน อาคาร 2-1-3 ส่วนพื้นที่ (ห้องหมายเลข: 3388)
ผู้แทนตามกฎหมาย: จาเจี้ยนคัง
รหัสเครดิตสังคมที่รวมเป็นหนึ่ง: 91210211MAK5DJXK4E
วันที่ก่อตั้ง: 15 มกราคม 2026
หมายเลขโทรศัพท์: +86 19245755047
อีเมล:
service@mail.fovonexi.com

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ยินดีต้อนรับสู่การใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา! เราเป็นบริษัทที่ดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เสริมความงามและดูแลส่วนบุคคลในประเทศไทย ทุ่มเทที่จะให้คุณได้ใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวพรรณ เครื่องสำอาง การดูแลเส้นผม และการกำจัดขนที่มีคุณภาพ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โฟมล้างหน้า สบู่ล้างหน้า โทนเนอร์ ไพรเมอร์ รองพื้น คอนซีลเลอร์ ครีมนวดผม แชมพู ขี้ผึ้ง ครีมกำจัดขน) เราตระหนักดีถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด ยึดมั่นในหลักการทางกฎหมาย ความถูกต้อง จำเป็น และความซื่อสัตย์ในการปกป้องความปลอดภัยและสิทธิ์อันชอบธรรมของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายรายละเอียดว่าเรารวบรวม ใช้ เก็บรักษา ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร และสิทธิ์ที่คุณมี โปรดอ่านและทำความเข้าใจเนื้อหาของนโยบายนี้ หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดของนโยบายนี้

  • ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม
  • เพื่อให้บริการหลักเช่นการขายผลิตภัณฑ์ การประมวลผลคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า และบริการหลังการขาย เราจะรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นตามหลัก "การลดข้อมูลให้ต่ำที่สุด" โดยจะไม่รวบรวมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ รายละเอียดดังนี้:

    (ก) ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ด้วยตัวเอง

  • ข้อมูลคำสั่งซื้อและการจัดส่ง: เมื่อคุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์เสริมความงามและดูแลส่วนบุคคลของเรา คุณจำเป็นต้องให้ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง อีเมล เพื่อให้เรายืนยันว่าสั่งซื้อสำเร็จ จัดส่งสินค้าและติดตามการจัดส่ง พร้อมทั้งปฏิบัติตามข้อกำหนดของศุลกากร หากคุณเลือกชำระเงินออนไลน์ เราจะเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินของคุณ (ใช้สำหรับการตรวจสอบการชำระเงินเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลบัญชีการชำระเงินแบบเต็มรูป)
  • ข้อมูลการให้คำปรึกษาและหลังการขาย: เมื่อคุณติดต่อผ่านช่องทางลูกค้าสัมพันธ์ (รวมถึงอีเมล service@mail.fovonexi.com) เพื่อสอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์ แจ้งปัญหาการใช้งาน ขอหลังการขาย หรือรับมือกับข้อขัดแย้ง คุณอาจต้องให้หมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อผลิตภัณฑ์ ข้อมูลการติดต่อ เพื่อให้เราตอบสนองต่อความต้องการของคุณได้อย่างรวดเร็ว บันทึกความคืบหน้า และแจ้งผล
  • ข้อมูลอื่น ๆ ที่ให้โดยสมัครใจ: หากคุณเลือกเข้าร่วมการสำรวจผลิตภัณฑ์ การให้ความคิดเห็นจากผู้ใช้ คุณสามารถให้ประสบการณ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ ความชอบ ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ
  • (ข) ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ

    เมื่อคุณเรียกดูหน้าเว็บผลิตภัณฑ์ของเรา ใช้บริการของเรา เราอาจใช้เทคนิคบางอย่างในการรวบรวมข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ เพื่อให้บริการทำงานอย่างเสถียรและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน รายละเอียดได้แก่: รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชั่น IP ประวัติการเรียกดู (หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่ดู ระยะเวลาที่อยู่) ข้อมูลการเรียกดูคำสั่งซื้อ ฯลฯ ข้อมูลเหล่านี้จะใช้สำหรับการประมวลผลข้อมูลสถิติและการปรับปรุงบริการเท่านั้น และจะไม่ระบุอัตลักษณ์ส่วนตัวของคุณคนเดียว

    (ค) คำอธิบายข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน

    ตามมาตรา PDPA ของไทย ข้อมูลด้านสุขภาพ ข้อมูลชีวมิติเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน บริการของเราไม่ได้เกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ นอกเสียจากคุณได้ยินยอมอย่างชัดเจนและแยกต่างหาก เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนใด ๆ ของคุณ

  • วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
  • ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายดังต่อไปนี้ และจะไม่ใช้เกินขอบเขตดังกล่าวโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ:

  • ดำเนินการสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า: รวมถึงยืนยันข้อมูลการสั่งซื้อ จัดสินค้าส่งออก (จัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ อาจเกิดความล่าช้า 3-4 วันจากการเคลียร์ศุลกากร เนื่องจากเป็นการนำเข้าสินค้าจากต่างประเทศ) ติดตามสถานะโลจิสติกส์ ช่วยเหลือในการเคลียร์ศุลกากร เพื่อให้คุณได้รับผลิตภัณฑ์เสริมความงามและดูแลส่วนบุคคลที่ซื้อครบถ้วน
  • ให้บริการหลังการขาย: ตอบสนองต่อคำถามของคุณ จัดการการคืนและเปลี่ยนสินค้า แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้ผลิตภัณฑ์ คุณสามารถติดต่อเราผ่านอีเมลลูกค้าสัมพันธ์ service@mail.fovonexi.com หรือตามช่องทางลูกค้าอื่น ๆ เวลาทำการของลูกค้าสัมพันธ์คือวันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00)
  • ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ: วิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้ตามประวัติการเรียกดู ข้อมูลคำสั่งซื้อและความคิดเห็นที่ให้โดยสมัครใจ ปรับปรุงประเภทผลิตภัณฑ์ (เช่น ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว เครื่องสำอาง การดูแลเส้นผม การกำจัดขน) การออกแบบหน้าจอ และกระบวนการบริการ เพื่อให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของคุณ
  • รักษาความปลอดภัยของบริการ: ระบุและป้องกันความเสี่ยงที่เกิดจากคำสั่งซื้อผิดปกติ การฉ้อโกง เป็นต้น เพื่อปกป้องบัญชีและการทำรายการของคุณ รักษาความเป็นระเบียบของบริการของเรา
  • ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย: ตามกฎหมายและข้อบังคับของไทยและข้อกำหนดศุลกากร เก็บรักษาข้อมูลคำสั่งซื้อ ข้อมูลโลจิสติกส์ ฯลฯ เพื่อประสานงานกับการตรวจสอบและการสอบสวนของหน่วยงานกำกับดูแล
  • การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
  • เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเข้มงวด จะไม่แบ่งปัน โอน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

  • แบ่งปันกับพันธมิตรด้านโลจิสติกส์: เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้า เราจะแบ่งปันชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่รับสินค้า ฯลฯ กับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่จำเป็น ผู้ร่วมงานประเภทนี้สามารถใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติหน้าที่ในการจัดส่งเท่านั้น ไม่สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ และเราจะเซ็นสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้ร่วมงานเพื่อกำหนดให้พวกเขาปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเข้มงวด
  • แชร์กับศุลกากรและหน่วยงานกำกับดูแล: ตามกฎหมายและข้อบังคับของไทยและข้อกำหนดศุลกากร จัดหาให้แก่ศุลกากร กรมสรรพากร และหน่วยงานกำกับดูแลอื่น ๆ ด้วยข้อมูลคำสั่งซื้อ ข้อมูลประจำตัวส่วนบุคคลที่จำเป็น เพื่อดำเนินการเคลียร์ศุลกากรและปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
  • การแบ่งปันที่คุณยินยอมอย่างชัดเจน: หากคุณตกลงโดยสมัครใจให้เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม (เช่น พันธมิตรผลิตภัณฑ์ สถาบันวิจัย) เราจะแบ่งปันเฉพาะในขอบเขตที่คุณอนุญาต และรับประกันว่าบุคคลที่สามจะปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • การเปิดเผยตามกฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาลคำสั่งศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมาย เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายและปกป้องสิทธิ์อันชอบธรรม
  • เราจะไม่ขาย เช่า แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง และจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการโฆษณาทางการค้าใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

  • การเก็บรักษาและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
  • (ก) ระยะเวลาและสถานที่เก็บรักษา

    เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลัก "จำกัดวัตถุประสงค์" เท่านั้น โดยจะเก็บรักษาเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ: ข้อมูลคำสั่งซื้อ ข้อมูลโลจิสติกส์จะเก็บรักษาจนกว่าคำสั่งซื้อจะเสร็จสิ้นแล้ว 3 ปี ใช้เพื่อการติดตามหลังการขายและปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ข้อมูลการให้คำปรึกษาและความคิดเห็นจะเก็บรักษาจนกว่าจะแก้ไขปัญหาแล้ว 1 ปี ใช้เพื่อปรับปรุงการบริการ หลังจากหมดอายุการเก็บรักษาแล้ว เราจะดำเนินการปกปิดเอกลักษณ์ของข้อมูลหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ลบข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของคุณให้สิ้นเชิง เพื่อให้ไม่สามารถฟื้นฟูได้

    ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรักษาที่เซิร์ฟเวอร์ที่มีการปฎิบัติตามกฎหมายในประเทศไทย หากจำเป็นต้องมีการถ่ายโอนข้ามประเทศ (เช่น สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลของสำนักงานใหญ่) จะดำเนินการตามข้อกำหนดของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดยเซ็นสัญญามาตรฐานเพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปตามกฎหมาย ไม่่จะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศโดยไม่ได้ผ่านกระบวนการตามกฎหมายที่เหมาะสม

    (ข) มาตรการปกป้องความปลอดภัย

    เราได้ใช้มาตรการปกป้องความปลอดภัยตามข้อกำหนดของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเต็มที่ เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล เปลี่ยนแปลง สูญหาย:

  • การป้องกันทางเทคนิค: ใช้วิธีการเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง ไฟร์วอลล์ เป็นต้น เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลในกระบวนการเก็บรวบรวม การถ่ายโอน และการเก็บรักษา
  • การบริหารจัดการภายใน: กำหนดระบบการเข้าถึงข้อมูลของพนักงานที่เข้มงวด อนุญาตให้พนักงานที่ได้รับสิทธิ์เท่านั้นในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ฝึกอบรมพนักงานด้านการปกป้องข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ ระบุความรับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูล
  • การจัดการสถานการณ์ฉุกเฉิน: จัดเตรียมแผนการรับมือเหตุฉุกเฉินเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น จะรายงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งคุณพร้อมทั้งดำเนินการแก้ไขเพื่อลดความเสี่ยง
  • โปรดทราบว่าการถ่ายโอนข้อมูลทางอินเตอร์เน็ตทั้งหมดมีความเสี่ยงทางความปลอดภัยบางประการ เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลในกระบวนการถ่ายโอนอย่างแท้จริง คุณควรเก็บรักษาบัญชี รหัสผ่าน และข้อมูลอื่น ๆ ของคุณอย่างดีเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการรั่วไหลของข้อมูลจากการดำเนินการที่ไม่ถูกต้อง

  • สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้ เราจะให้วิธีการที่สะดวกในการดำเนินการ:

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ในการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและเก็บรักษา เช่น ข้อมูลคำสั่งซื้อ บันทึกการให้คำปรึกษา เป็นต้น
  • สิทธิ์ในการแก้ไข: หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความผิดพลาด (เช่น ที่อยู่จัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง) คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราแก้ไข
  • สิทธิ์ในการลบ: ในกรณีที่เป็นไปตามกฎหมายและข้อกำหนดของบริการ คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น คำสั่งซื้อเสร็จสิ้นแล้วและไม่มีความต้องการหลังการขาย)
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณมีสิทธิ์ที่จะถอนความยินยอมในการรวบรวม ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล แต่หลังจากถอนความยินยอม เราอาจไม่สามารถให้บริการบางส่วนแก่คุณต่อไปได้ (เช่น การประมวลผลคำสั่งซื้อ การจัดส่งโลจิสติกส์)
  • สิทธิ์ในการร้องเรียน: หากคุณคิดว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราละเมิดนโยบายนี้หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องเรียนกับเรา หรือแจ้งรายงานต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)
  • หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลลูกค้าสัมพันธ์ service@mail.fovonexi.com เราจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 15 วันทำการหลังจากได้รับคำขอของคุณ หากจำเป็นต้องมีการตรวจสอบอัตลักษณ์ เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลการตรวจสอบที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้สิทธิ์นี้มีความปลอดภัย

  • การอัปเดตและการแจ้งเตือนนโยบายความเป็นส่วนตัว
  • เราจะอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่เป็นประจำตามการปรับปรุงกฎหมายของไทย การพัฒนาธุรกิจและความต้องการด้านการปกป้องข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัวที่อัปเดตแล้วจะถูกประกาศในตำแหน่งที่เด่นชัดบนหน้าเว็บผลิตภัณฑ์และแพลตฟอร์มบริการของเรา หากเนื้อหาที่อัปเดตมีผลต่อสิทธิ์ที่สำคัญของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านข้อมูลการติดต่อที่คุณให้ไว้ (อีเมล ข้อความ) หากคุณยังคงใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราต่อไป ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อัปเดตแล้ว

    วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้คือวันที่ประกาศ แทนที่คำชี้แจงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่ประกาศก่อนหน้านี้ทั้งหมด

  • ติดต่อเรา
  • หากคุณมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ร้องเรียนปัญหาที่เกี่ยวข้อง สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:

  • อีเมลลูกค้าสัมพันธ์: service@mail.fovonexi.com
  • เวลาทำการของลูกค้าสัมพันธ์: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 น. (UTC+8:00)
  • เราจะให้ความสำคัญกับทุกข้อเสนอแนะของคุณ แก้ไขปัญหาให้คุณอย่างทันท่วงที และปกป้องสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเต็มที่

    ประกาศโดยเฉพาะ: เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด และให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของ