วันที่อัปเดตล่าสุด: 4 มีนาคม 2026
ชื่อบริษัท: ต้าหลียนเติงเฟินฮว่าเทคโนโลยี จำกัด
ที่อยู่บริษัท: เขตซินไจ่จื่อ ถนนซินไจ่จื่อ เมืองต้าหลียน มณฑลเหลียวหนิง หมู่บ้านซินโกว สวนอุตสาหกรรมซินชิน อาคาร 2-1-3 ส่วนพื้นที่ (ห้องหมายเลข: 3388)
ผู้แทนตามกฎหมาย: จาเจี้ยนคัง
รหัสเครดิตสังคมที่รวมเป็นหนึ่ง: 91210211MAK5DJXK4E
วันที่ก่อตั้ง: 15 มกราคม 2026
หมายเลขโทรศัพท์: +86 19245755047
อีเมล:
service@mail.fovonexi.com

คำชี้แจงเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ FOVONEXI

เรียนผู้ใช้ทุกท่าน:

ขอขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์เสริมความงามและดูแลส่วนบุคคลจาก FOVONEXI ประเทศไทย (ครอบคลุมหมวดการดูแลผิว เครื่องสำอาง การดูแลเส้นผม และการกำจัดขน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โฟมล้างหน้า สบู่ล้างหน้า โทนเนอร์ ไพรเมอร์ รองพื้น คอนซีลเลอร์ ครีมนวดผม แชมพู ขี้ผึ้ง ครีมกำจัดขน) เราให้ความสำคัญสูงสุดต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ ปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเคร่งครัด มุ่งมั่นที่จะให้ประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้แก่คุณ คำชี้แจงนี้จะอธิบายในรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระหว่างที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา โปรดอ่านโดยละเอียด

  • ขอบเขตการเก็บรวบรวมข้อมูล
  • เพื่อให้กระบวนการซื้อสินค้าของคุณราบรื่น ให้บริการที่แม่นยำและสนับสนุนหลังการขาย เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่คุณให้ด้วยตนเองหรือเกิดขึ้นระหว่างการใช้บริการเท่านั้น รายละเอียดได้แก่:

  • ข้อมูลประจำตัว: เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ (โทรศัพท์ อีเมล ฯลฯ) เพื่อใช้ในการยืนยันคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนโลจิสติกส์ และการสื่อสารหลังการขาย (อีเมลลูกค้าสัมพันธ์ทางการของเราคือ service@mail.fovonexi.com)
  • ข้อมูลการจัดส่ง: เช่น ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ผู้รับ หมายเลขโทรศัพท์ เพื่อใช้ในการจัดส่งสินค้า การเคลียร์ศุลกากรและการจัดส่งโลจิสติกส์
  • ข้อมูลการสั่งซื้อ: เช่น ประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ เวลาที่สั่งซื้อ จำนวนเงินที่ชำระ เพื่อใช้ในการประมวลผลคำสั่งซื้อ ติดตามสถานะการจัดส่ง การคืนและเปลี่ยนสินค้า และการบันทึกข้อมูลคำสั่งซื้อ
  • ข้อมูลการสอบถามและข้อเสนอแนะ: เช่น คำถามที่คุณสอบถามผ่านช่องทางลูกค้าสัมพันธ์ (เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงศุกร์ 9:00-18:00 UTC+8:00) เพื่อใช้งานในการตอบสนองความต้องการของคุณอย่างทันที ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ
  • เราขอสัญญาว่าจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ และจะไม่บังคับให้คุณให้ข้อมูลเกินกว่าขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

  • กฎการใช้ข้อมูล
  • ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายดังต่อไปนี้ และจะไม่ถูกนำไปใช้อย่างอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณโดยเด็ดขาด:

  • การประมวลผลคำสั่งซื้อและการจัดส่งโลจิสติกส์: เพื่อยืนยันข้อมูลคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า (จัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ อาจล่าช้า 3-4 วันจากการเคลียร์ศุลกากร เนื่องจากเป็นการนำเข้าสินค้าจากต่างประเทศ) ติดตามสถานะการจัดส่งเพื่อให้คุณได้รับสินค้าครบถ้วน
  • บริการหลังการขาย: เพื่อการตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน การคืนและเปลี่ยนสินค้า และการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้ผลิตภัณฑ์ ผ่านอีเมลลูกค้าสัมพันธ์หรือโทรศัพท์เพื่อติดต่อหาวิธีแก้ไข
  • การเพิ่มประสิทธิภาพบริการและการรักษาความปลอดภัย: ใช้ข้อมูลที่ผ่านการปกปิดเอกลักษณ์ในการวิเคราะห์พฤติกรรมการช็อปปิ้งของผู้ใช้งาน ปรับปรุงการจัดเรียงผลิตภัณฑ์และขั้นตอนการให้บริการ ยกระดับประสบการณ์การช็อปปิ้ง ตลอดจนใช้เพื่อระบุคำสั่งซื้อผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรมของคุณ
  • ข้อกำหนดด้านกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลคำสั่งซื้อและข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการกำกับดูแลของศุลกากร เพื่อประสานงานกับการตรวจสอบของหน่วยงานกำกับดูแล
  • มาตรการปกป้องความปลอดภัยของข้อมูล
  • เราใช้เทคโนโลยีและมาตรการการจัดการที่หลายระดับเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเต็มที่ ป้องกันการรั่วไหล เปลี่ยนแปลง หรือการใช้ข้อมูลที่ไม่เหมาะสม:

  • การป้องกันทางเทคนิค: ใช้การเข้ารหัสข้อมูล การทำข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง ฯลฯ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทุกมิติ ป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกเข้าถึงโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายในระหว่างการถ่ายโอนและการเก็บรักษา
  • การจัดการภายใน: กำหนดระเบียบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเข้มงวด กำหนดกระบวนการประมวลผลข้อมูล ให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็น พนักงานทุกคนต้องเซ็นสัญญาการรักษาความลับของข้อมูลและได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ
  • การควบคุมบุคคลที่สาม: หากจำเป็นต้องให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม (เช่น ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ หน่วยงานศุลกากร) สำหรับบริการโลจิสติกส์และการเคลียร์ศุลกากร เราจะคัดเลือกบุคคลที่สามที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างเข้มงวด เซ็นสัญญาการรักษาความลับของข้อมูล กำหนดขอบเขตการใช้งานข้อมูลและความรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัย ควบคุมการประมวลผลข้อมูลของบุคคลที่สามตลอดเวลา
  • การเก็บรักษาข้อมูล: เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามข้อกำหนดทางกฎหมายและความจำเป็นในการบริการ เมื่อหมดอายุการเก็บรักษาจะดำเนินการทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย (เช่น ผ่านการเข้ารหัส) โดยไม่เก็บรักษาสำเนาใด ๆ
  • การรับประกันสิทธิ์ของผู้ใช้
  • คุณมีสิทธิ์ในการดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามสิทธิ์ด้านล่างนี้ เราจะตอบสนองต่อข้อเรียกร้องของคุณอย่างทันท่วงทีภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมาย:

  • สิทธิ์ในการสอบถาม: คุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับการรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านทางอีเมลลูกค้าสัมพันธ์ทางการ service@mail.fovonexi.com หรือช่องทางลูกค้าภายในเวลาทำการ
  • สิทธิ์ในการแก้ไข: หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความผิดพลาด สามารถยื่นคำร้องขอให้เราแก้ไข เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลอย่างทันท่วงที
  • สิทธิ์ในการลบ: หากคุณไม่ใช้บริการของเราอีกต่อไป สามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา) เราจะดำเนินการลบข้อมูลหลังจากตรวจสอบอัตลักษณ์ของคุณแล้ว
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา หลังจากการถอนความยินยอมเราจะหยุดใช้ข้อมูลนั้นต่อไป แต่ไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูลที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม
  • คำชี้แจงการไม่รับผิดชอบ
  • ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม (เช่น ภัยธรรมชาติ การขัดข้องของเครือข่าย นโยบายศุลกากรที่เปลี่ยนแปลง ฯลฯ) ความล้มเหลวของบริการบุคคลที่สาม หรือข้อผิดพลาดในการดำเนินการของคุณเอง ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลหรือสูญหาย เราจะช่วยเหลือในขอบเขตที่ทำได้แต่ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น
  • หากคุณเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามโดยสมัครใจหรือส่งข้อมูลผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการของเรา (เช่น อีเมลที่ไม่เป็นทางการ หรือ ลิงก์การช้อปปิ้งที่ไม่เป็นทางการ) ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่เกิดขึ้นจะต้องรับผิดชอบด้วยตนเอง
  • ติดต่อเรา
  • หากคุณมีข้อสงสัย ข้อเรียกร้อง หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราผ่านวิธีการดังกล่าว เราจะตอบกลับในเวลาทำการ (วันจันทร์ถึงศุกร์ 9:00-18:00 UTC+8:00):

    อีเมลลูกค้าสัมพันธ์ทางการ: service@mail.fovonexi.com

    คำชี้แจงความปลอดภัยของข้อมูลนี้จะได้รับการปรับปรุงและแก้ไขตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและการปรับตัวของธุรกิจ เนื้อหาที่แก้ไขจะประกาศผ่านช่องทางทางการและจะมีผลบังคับใช้หลังจากประกาศ ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความไว้วางใจของคุณ เราจะยังคงยกระดับมาตรการปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้คุณได้สัมผัสประสบการณ์การช้อปปิ้งที่มั่นใจมากขึ้น

    ทีมงาน FOVONEXI